Returns and refunds

(1) 返品ポリシー

ご返品手続きの前に、以下をご確認ください。条件を満たしていない場合、販売元がご返品を受理いたしかねる場合がございます。

• 商品を受け取ってから 14 日以内。
• 未使用、未洗濯、破損のない状態。

その他の条件に関しては、以下の「返品ポリシー」の項にて詳細をご確認ください。

(2) 返品の旨のご連絡

お名前、ご連絡先、Product code、商品購入日を記載し、takasetrading@gmail.com宛にご連絡ください。

(3) 商品の発送

ご返信メールに記載の内容に従って商品を発送ください。

商品発送先：
5-21-2 Yakushiji Ginan-cho, Hashima-gun Gifu 501-6014, Japan
NAME：Takase Trading Co., Ltd.
TEL：+81-58-213-2010

(4) 返品完了

返品商品が販売元に到着・受理され次第、Eメールにてお知らせいたします。

(5) ご返金

返品アイテムが販売元に到着し、検品を経て受理され次第、返金処理を開始いたします。
＊返金手続きが完了しましたら、Eメールにてお知らせいたします。
＊ご返金は、お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて行われます。返金処理は約7営業日以内に行われます。

商品を返品するには、以下の返品ポリシーを満たす必要があります。

• 商品到着時に付属していたすべてのタグおよび梱包材などの付属品が付いた状態で、未着用・未洗濯、破損などがないことを返品の条件とします。
• ブランドのタグが付いた状態で届けられた商品も、タグを配送時と同じ場所に付けたままの状態でご返品ください。
• 商品が到着時と同じ状態であることが返品の条件となりますので、ご試着の際は十分ご注意くださいますようお願いいたします。

返品ポリシーを満たさない場合は、返品をお受けすることができません。あらかじめご了承ください。

ご注文のキャンセルについて

お客様のお住まいの国や地域によっては、CCRsのもと、ご注文をキャンセルすることができます。
CCRs に基づき返品する場合は、商品が返品ポリシーを満たしていることを条件に、当初の送料を含む決済金額を全額返金いたします。
ただし、商品を販売元に返品するためにかかる費用はお客様ご負担となり、返品のための手続きもお客様自身で行っていただく必要があります。
CCRsを適用したキャンセルについての詳細は、利用規約をご覧いただくか、カスタマーサービスまでお問い合わせください。

ご返金について

返品アイテムが販売元に到着し、検品を経て受理され次第、返金処理を開始いたします。ご返金は、お客様がご購入時に選択したお支払い方法にて返金処理が行われ、お支払いいただいた商品代が返金されます（ご注文時の送料は返金されません）。
購入金額に消費税が含まれる場合、消費税分も返金されます。返金手続きの状況は、Eメールでお知らせいたします。

不良品の返品について

ご注文の商品を、良好な状態でお手元までお届けするよう努めております。万が一、お届けした商品に欠陥や損傷がある場合や、または商品説明と一致しない商品が届いた場合は、カスタマーサービスまでご連絡ください。